CFO'ens Bedste ven

VORES HISTORIE I KORTE TRÆK

Hvad er der blevet stjålet? Det var det første spørgsmål, som forsikringsselskabet stillede Lasse Sten, da han som administrerende direktør for en distributør af computerudstyr anmeldte et indbrud på kontoret i Oslo.

Han og hans kolleger kunne ganske enkelt ikke lave en fyldestgørende liste over, hvad der manglede, eller oplyse vigtige data som modelnavn, købspris og alder.

Sten, som allerede havde grundlagt flere virksomheder, indså hurtigt, at problemet ikke var unikt for dem. Og så fik han en lys idé: Sikkerhedsmærkater knyttet til et digitalt register med nøgleinformationer såsom priser, serienumre, udløbsdatoer, brugere og anden vigtig dokumentation.

Markedet tog godt imod løsningen. Og kunderne nøjedes ikke bare med at bruge sikkerhedsmærkaterne. De stillede spørgsmål og kom med forslag. "Kan det digitale register bruges til at skabe overblik over større ting, fx vores kontrakter med leverandører og kunder?"

Og svaret var naturligvis ja. Kundernes engagement førte til den kæde af kundedrevet innovation og teknisk udvikling, som stadig kendetegner House of Control i dag. Det stod hurtigt klart, at værktøjet hjalp brugerne med at skære unødvendige leverandører fra, holde styr på, hvornår deres kontrakter udløb og automatisk blev fornyet, eliminere afhængighed af nøglemedarbejdere og budgettere hurtigere og mere nøjagtigt.

Da investeringsfirmaet Viking Venture i 2015 erhvervede en majoritetspost i House of Control, fik virksomheden yderligere vind i sejlene: Professionalisering af ledelsen, bedre organisering af virksomheden, fornyet fokus på kundetilfredshed og flere økonomiske ressourcer for at kunne ekspandere til nye markeder.

DERFOR ER VORES NORDISKE RØDDER VIGTIGE

Vi er overbeviste om, at vores hjemmemarkeder i Norge, Sverige og Danmark er de perfekte laboratorier for Complete Control.

For det første har de nordiske lande adskillige karakteristika, som får dem til at skille sig ud fra mange andre dele af verden. Blandt andet har denne region nogle af de højeste lønudgifter i verden samt en unik grad af økonomisk lighed. Dermed er effektivitet og ekspertise altafgørende: Begræns arbejdstiden til et minimum, og hav tillid til, at de højtuddannede medarbejdere kan løse opgaven selv.

Med afsæt i denne indstilling har private og offentlige organisationer fremmet og styrket deres digitalisering og fokus på kerneaktiviteter. Det har blandt andet ført til en høj grad af outsourcing og brug af underleverandører. Derudover er nordiske medarbejdere meget selvstændige, så kontrakter underskrives ofte af et stort antal personer på flere forskellige niveauer og i flere forskellige afdelinger.

Alt dette kan let føre til en øget risiko for virksomheden på grund af afhængighed af nøglemedarbejdere samt unødvendige omkostninger. Derudover bruger CFO'en og dennes team ofte alt for meget tid på at matche fakturaer med kontrakter og rapportere fremtidige cashflows og budgetter.

Indtil videre har cirka 1.300 kunder i hele regionen valgt at bruge Complete Control til at eliminere de udfordringer, som et stigende antal kontrakter giver dem. De fortæller os, at de sparer tid, mindsker risikoen og sænker omkostningerne.