CFO:ens Bästa vän

HUR ALLT BÖRJADE

Vad blev stulet? Det frågade försäkringsbolaget Lasse Sten, som vid den tiden var VD för ett datorföretag, när han anmälde ett inbrott på sitt kontor i Oslo.

Han och hans kollegor kunde helt enkelt inte få fram en lista över vad som saknades, för att inte tala om modell, inköpspris och ålder på den utrustning som tjuvarna fått med sig.

Lasse Sten, som hade grundat flera företag, insåg snabbt att det här inte var ett unikt problem. Idén föddes: att utveckla en skyddsmärkning där all viktig information om utrustningen som pris, serienummer, utgångsdatum, användare m.m. lagras i ett digitalt register.

Lösningen fick ett mycket positivt mottagande på marknaden och snart började kunderna efterfråga fler produkter och komma med förslag: ”Skulle man inte kunna använda den här metoden till andra viktiga saker, som att skapa ett digitalt register över alla avtal med leverantörer och kunder?”

Denna återkoppling från kunderna blev starten på den kunddrivna innovationskultur som än i dag präglar House of Control. Det stod snart klart att det nya verktyget hade en mängd olika fördelar: kundernas utgifter minskade (eftersom de lätt kunde dra ner på inköp av produkter och tjänster som de egentligen inte behövde), de fick påminnelser när avtal var på väg att löpa ut och förnyas, de blev mindre beroende av nyckelpersonal och budgetarbetet förbättrades.

2015 förvärvade Viking Venture en majoritet av aktierna i House of Control vilket gav företaget en ytterligare boost: verksamheten omorganiserades, kundnöjdheten fick ännu mer fokus och tillskottet av kapital gjorde det möjligt för företaget att expandera på nya marknader.

VÅRA NORDISKA RÖTTER

Sverige, Norge och Danmark är perfekta ”testlabb” när vi utvecklar nya funktioner till Complete Control.

De nordiska länderna har vissa gemensamma egenskaper som man inte hittar på många andra ställen i världen. Lönekostnaderna tillhör de högsta, utbildningsnivån är hög och den ekonomiska jämlikheten unik. Detta ställer höga krav på företagens effektivitet.

Digitaliseringen i Norden går extremt snabbt jämfört med många andra länder och de flesta företag har ett starkt fokus på sin kärnverksamhet. En konsekvens av detta är en relativt hög grad av outsourcing och användning av underleverantörer. Dessutom är nordiska företag mindre hierarkiska och avtal tecknas därför ofta av ett stort antal medarbetare på flera nivåer och avdelningar.

Sammantaget leder dessa faktorer till en ökad affärsrisk, beroende på ett alltför stort beroende av vissa nyckelpersoner – och onödigt höga kostnader. Ett annat vanligt problem är att CFO och övriga medarbetare på ekonomiavdelningen ägnar för mycket tid åt att kontrollera fakturor och ramavtal, tid som borde ha ägnats åt planerings- och budgetarbete.

Ca 1 300 företag runtom i Norden använder i dag Complete Control för avtalshantering av den enkla anledningen att de sparar både tid och pengar.